İnnova’nın alanında lider self servis çözümler markası Kiosk İnnova, farklı ihtiyaçlara göre özelleştirerek ürettiği kiosk donanımları, yazılım paketleri ve içerik yönetimi araçlarının yanı sıra, yenilikçi digital signage çözümleri ile de uçtan uca çözüm sağlayıcısı olarak 25 ülkede faaliyet gösteriyor.
Kiosk İnnova tarafından yerli kaynaklarla tasarlanan ve üretilen kiosklar, müşteriye göre özelleştirilebilen bilgilendirme ve yer-yön bulma işlevlerinin yanı sıra, ödeme, biletleme, ziyaretçi kaydı gibi işlemler için de kullanılabiliyor.Müşteriler ve çalışanlarla etkileşimin etkili biçimde yönetilmesi için donanım ve yazılım paketleri geliştiren Kiosk İnnova, aynı zamanda kapsamlı projeler için dünyanın önde gelen self servis yazılımlarını da lisanslıyor.
Kiosk İnnova tarafından yerli kaynaklarla tasarlanan ve üretilen kiosklar, müşteriye göre özelleştirilebilen bilgilendirme ve yer-yön bulma işlevlerinin yanı sıra, ödeme, biletleme, ziyaretçi kaydı gibi işlemler için de kullanılabiliyor.Müşteriler ve çalışanlarla etkileşimin etkili biçimde yönetilmesi için donanım ve yazılım paketleri geliştiren Kiosk İnnova, aynı zamanda kapsamlı projeler için dünyanın önde gelen self servis yazılımlarını da lisanslıyor.
Ürün Sayfasını Keşfedin →
Kiosk Türleri
Ödeme kioskları, telekom operatörü ya da enerji dağıtım şirketleri gibi abonelerine düzenli fatura kesen kurumlar ve vergi ya da harç tahsilatları yapan kamu kurumları gibi veznelerin yoğun çalıştığı yerlerde hızlı ve kolay bir tahsilat seçeneği sunuyor.
Self-servis olarak çalışan ödeme kioskları personel giderlerini azaltırken müşteri memnuniyetini artıyor. İnnova’nın ihtiyaca özel olarak geliştirdiği kiosklar ile faturaların tamamı ya da bir kısmını ödemek, bir hizmeti almadan önce ön ödeme yapmak, kredi yüklemek ya da kupon ile ödeme yapmak gibi farklı kurgular hayata geçirilebiliyor.
Self-servis olarak çalışan ödeme kioskları personel giderlerini azaltırken müşteri memnuniyetini artıyor. İnnova’nın ihtiyaca özel olarak geliştirdiği kiosklar ile faturaların tamamı ya da bir kısmını ödemek, bir hizmeti almadan önce ön ödeme yapmak, kredi yüklemek ya da kupon ile ödeme yapmak gibi farklı kurgular hayata geçirilebiliyor.
Daha önceleri sadece gişelerden alınabilen biletlerin artık kiosklar aracılığıyla daha kolay satın alınabilmesiyle, halk arasında self servis ödeme sistemleri daha yaygın kullanılmaya başlandı. Eğlence parklarında, havalimanlarında, konser alanlarında, stadyumlarda bulunan ya da piyango biletleri için kullanılan self servis kiosklar daha çok kolaylık, daha fazla kazanç ve zamandan tasarruf imkanları sağlıyor.
Genellikle eğlence ve turizm sektörlerinde yaygın olarak kullanılan bilet kiosku çözümleri, bir yandan insan kaynaklarının daha etkili kullanılmasını sağlarken öte yandan da müşterilere daha fazla kolaylık sağlıyor. Yolcu, uçağı kalkmadan hemen önce check-in yapabiliyor ya da başlamasına birkaç dakika kalmış bir filme biletini hemen alabiliyor. En önemlisi de bunları yaparken uzun kuyruklarda beklemiyor. Birçok şirket ise bu yöntemle birlikte yapacakları karın önemli ölçüde artacağını ve işletim masraflarının azalacağını düşünüyor.
Genellikle eğlence ve turizm sektörlerinde yaygın olarak kullanılan bilet kiosku çözümleri, bir yandan insan kaynaklarının daha etkili kullanılmasını sağlarken öte yandan da müşterilere daha fazla kolaylık sağlıyor. Yolcu, uçağı kalkmadan hemen önce check-in yapabiliyor ya da başlamasına birkaç dakika kalmış bir filme biletini hemen alabiliyor. En önemlisi de bunları yaparken uzun kuyruklarda beklemiyor. Birçok şirket ise bu yöntemle birlikte yapacakları karın önemli ölçüde artacağını ve işletim masraflarının azalacağını düşünüyor.
Kioware Uzaktan İzleme Çözümleri
KioWare web tabanlı uygulamalar için kullanıcıların İşletim Sistemine ve masaüstüne erişimini kısıtlayarak ve internet erişimini yalnızca izin verilen web siteleriyle sınırlandırarak işletim sistemi seviyesinde yüksek kilitleme güvenliği sağlar.
Kurumsal çözüm arayan işletmeler için KioWare Kiosk Yönetimi Sunucu Yazılımı, Kiosklarınızın yönetimini, uygulama/sayfa görüntülenme ve kullanım istatistiklerini, anket verilerini, Kiosk içeriklerinin ve konfigürasyonlarının yönetimi gibi seçenekleri tek tek veya grup bazında uzaktan gerçekleştirebilme imkânı sunar.
Kurumsal çözüm arayan işletmeler için KioWare Kiosk Yönetimi Sunucu Yazılımı, Kiosklarınızın yönetimini, uygulama/sayfa görüntülenme ve kullanım istatistiklerini, anket verilerini, Kiosk içeriklerinin ve konfigürasyonlarının yönetimi gibi seçenekleri tek tek veya grup bazında uzaktan gerçekleştirebilme imkânı sunar.
Sıra Sistemi Çözümleri
Bankalar, hastaneler, kamu kurumları ve perakende hizmet noktalarında hizmet sürelerini kısaltan ve şube içi müşteri deneyimini iyileştiren İnnova Sıra Sistemi Çözümleri, aynı zamanda kurumlara kaynak planlaması ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinde kullanabilecekleri önemli içgörüler sağlar.
İnnova, her kurumun ihtiyaçlarına göre özelleştirerek ürettiği donanımlar, iş ortaklarından en iyi yazılımlar, Türkiye’nin dört bir yanındaki deneyimli destek ofisleri aracılığıyla sağladığı kurulum ve bakım hizmetleri de dahil olmak üzere anahtar teslim Sıra Sistemi Çözümleri sunar.
İnnova, her kurumun ihtiyaçlarına göre özelleştirerek ürettiği donanımlar, iş ortaklarından en iyi yazılımlar, Türkiye’nin dört bir yanındaki deneyimli destek ofisleri aracılığıyla sağladığı kurulum ve bakım hizmetleri de dahil olmak üzere anahtar teslim Sıra Sistemi Çözümleri sunar.
