Sesli İletişim Çözümleri
İnnova’nın sunduğu modern sesli iletişim çözümleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre santral, IP telefon, video konferans sistemi, tablet, telefon, PC softphone gibi birçok iletişim yazılımını, cihazını, yolunu ve medyayı tek bir platforma entegre ediyor. Merkezine VoIP teknolojisini alan ve diğer sistemlerle entegre çalışabilen tümleşik iletişim çözümleri, mevcut altyapınızı kullanarak yenilikçi yöntemlerle iletişim kurmanızı sağlarken, aynı zamanda iletişim maliyetlerinizi düşürüyor.
Sip Trunk Çözümleri
Sip trunk çözümleri kurumların geleneksel yöntemlere kıyasla daha ekonomik, esnek ve yedeklenebilir iletişim altyapılarına sahip olmasını sağlar.
Elektrik kesintisi gibi istenmeyen durumlarda iletişimin kesilmemesi için çağrıların istenen numaralara yönlendirilmesini sağlar. Çağrıların IP üzerinden geniş bant ile gerçekleştirildiği bu çözüm, geleneksel hatlara kıyasla daha fazla arama yapılabilmesini ve kolaylıkla yeni numaralar eklenebilmesini mümkün kılmaktadır.
Elektrik kesintisi gibi istenmeyen durumlarda iletişimin kesilmemesi için çağrıların istenen numaralara yönlendirilmesini sağlar. Çağrıların IP üzerinden geniş bant ile gerçekleştirildiği bu çözüm, geleneksel hatlara kıyasla daha fazla arama yapılabilmesini ve kolaylıkla yeni numaralar eklenebilmesini mümkün kılmaktadır.
Hosted Tümleşik Çözümler
Hosted Tümleşik İletişim çözümleri; ilk yatırım, işletim ve bakım maliyetleri olmaksızın sesli iletişim altyapınızı kurmanızı sağlar. Santral yatırımı yapmadan geleneksel PBX ve IP santrallerin sağladığı özelliklerden çok daha fazlasını kullanımınıza sunulur.
Yazılım tabanlı bir telefon santrali ile iletişim altyapınız en yeni iletişim teknolojileriyle güncellenir. Eski tip telefon santrallerinin kablo karmaşası ve UPS bağımlılığı ortadan kaldırılır. Üstelik, ofisinizi taşıdığınızda numaraları, hatları ve santrali taşımanızı da gerektirmez.
Ölçeklenebilir çözüm, genişleme için ek kart zorunluluğunu ortadan kaldırmaktadır. Her yeni IP telefon cihazı, sisteme birden fazla yeni dahili numara eklenebilmesini mümkün kılmaktadır. Fiziksel olarak birbirlerinden farklı yerlerde olan şube ve bölge ofislerinizin tıpkı aynı ofisteymiş gibi birbirlerini ücretsiz araması sağlanır.
Yazılım tabanlı bir telefon santrali ile iletişim altyapınız en yeni iletişim teknolojileriyle güncellenir. Eski tip telefon santrallerinin kablo karmaşası ve UPS bağımlılığı ortadan kaldırılır. Üstelik, ofisinizi taşıdığınızda numaraları, hatları ve santrali taşımanızı da gerektirmez.
Ölçeklenebilir çözüm, genişleme için ek kart zorunluluğunu ortadan kaldırmaktadır. Her yeni IP telefon cihazı, sisteme birden fazla yeni dahili numara eklenebilmesini mümkün kılmaktadır. Fiziksel olarak birbirlerinden farklı yerlerde olan şube ve bölge ofislerinizin tıpkı aynı ofisteymiş gibi birbirlerini ücretsiz araması sağlanır.
Konferans Sistemleri Çözümleri
İnnova’nın sunduğu konferans çözümleri, cihaz ve konum fark etmeksizin kullanıcıların bilgisayar, tablet, telefon ve konferans cihazları aracılığıyla görüntülü ve sesli toplu iletişim kurmasını sağlıyor. Konferans sistemleri, kullanıcı dostu arayüzler üzerinden ekran paylaşımı ve sunum gibi kabiliyetler sağlayarak, hibrit çalışma çağında yüz yüze toplantılara alternatif oluyor.
İnnova, yüz yüze toplantılardan vazgeçmeyen kurumlar için ise toplantı odaları çözümlerini sunuyor. Bu çözümler artan mobil cihaz sayısı, bulut bilişimin yaygınlaşması ve iş ortamlarının sanallaşması gibi gelişmelerin hazırladığı siber kabiliyetlerle donatılan yeni nesil toplantı odalarını oluşturuyor. İnnova, fiziksel toplantı odalarını en güncel teknolojilerin ve ekipmanların kullanıldığı çözümlerle çağın ötesine taşıyor.
İnnova, yüz yüze toplantılardan vazgeçmeyen kurumlar için ise toplantı odaları çözümlerini sunuyor. Bu çözümler artan mobil cihaz sayısı, bulut bilişimin yaygınlaşması ve iş ortamlarının sanallaşması gibi gelişmelerin hazırladığı siber kabiliyetlerle donatılan yeni nesil toplantı odalarını oluşturuyor. İnnova, fiziksel toplantı odalarını en güncel teknolojilerin ve ekipmanların kullanıldığı çözümlerle çağın ötesine taşıyor.
Çağrı Merkezi Yazılım Çözümleri
Müşterilerin markalarla etkileşime geçmek için en sık tercih ettiği iletişim kanalları çağrı merkezleri, müşterilerle ilk temastan satış sonrası deneyimine kadar her aşamada markaların sesi oluyor. İnnova’nın sunduğu çağrı merkezi yazılım çözümleri, müşterilerin markalarla sesli iletişim deneyimlerini iyileştiriyor.
Çağrı merkezi yazılım çözümleri, akıllı yönlendirme mekanizmaları sayesinde müşterilerin doğru bilgi ve kişilere en kısa sürede ulaşmasını sağlıyor. Çözümlerin sahip olduğu gelişmiş raporlama yetenekleriyle çağrı merkezinin verimliliğini artıracak iç görüler elde ediliyor.
Çağrı merkezi yazılım çözümleri, akıllı yönlendirme mekanizmaları sayesinde müşterilerin doğru bilgi ve kişilere en kısa sürede ulaşmasını sağlıyor. Çözümlerin sahip olduğu gelişmiş raporlama yetenekleriyle çağrı merkezinin verimliliğini artıracak iç görüler elde ediliyor.
Konferans Sistemleri Çözümleri
İnnova’nın sunduğu konferans çözümleri, cihaz ve konum fark etmeksizin kullanıcıların bilgisayar, tablet, telefon ve konferans cihazları aracılığıyla görüntülü ve sesli toplu iletişim kurmasını sağlıyor. Konferans sistemleri, kullanıcı dostu arayüzler üzerinden ekran paylaşımı ve sunum gibi kabiliyetler sağlayarak, hibrit çalışma çağında yüz yüze toplantılara alternatif oluyor.
İnnova, yüz yüze toplantılardan vazgeçmeyen kurumlar için ise toplantı odaları çözümlerini sunuyor. Bu çözümler artan mobil cihaz sayısı, bulut bilişimin yaygınlaşması ve iş ortamlarının sanallaşması gibi gelişmelerin hazırladığı siber kabiliyetlerle donatılan yeni nesil toplantı odalarını oluşturuyor. İnnova, fiziksel toplantı odalarını en güncel teknolojilerin ve ekipmanların kullanıldığı çözümlerle çağın ötesine taşıyor.
İnnova, yüz yüze toplantılardan vazgeçmeyen kurumlar için ise toplantı odaları çözümlerini sunuyor. Bu çözümler artan mobil cihaz sayısı, bulut bilişimin yaygınlaşması ve iş ortamlarının sanallaşması gibi gelişmelerin hazırladığı siber kabiliyetlerle donatılan yeni nesil toplantı odalarını oluşturuyor. İnnova, fiziksel toplantı odalarını en güncel teknolojilerin ve ekipmanların kullanıldığı çözümlerle çağın ötesine taşıyor.
